Fichet Group emploi
Fichet Group recrutement

Chargé de Relation Clients H/F Fichet Group

  • Châteauneuf-les-Martigues - 13
  • CDD
  • Télétravail partiel
  • 6 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Industrie Manufacturière
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Lire dans l'app

Les missions du poste

L'innovation dans la sécurité, notre ADN depuis 200 ans !


Leader dans le domaine de la sécurité, Fichet Group développe des solutions dédiées à la protection des entreprises, services publics, commerces pour faire face aux risques des plus courants jusqu'aux plus extrêmes. Fichet Group mobilise sa créativité et son expertise pour que ses clients puissent vivre en toute sécurité dans un monde où les risques d'attaques sont en permanente évolution.


Dans le cadre de son développement, Fichet Security Solutions France, filiale de Fichet Group, recherche :


Gestionnaire Service (H/F)

CDD de 6 mois Chateauneuf les Martigues (13)


Rattaché(e) à la BU Services, et en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.


Vos missions principales :

  • Enregistrer et analyser les demandes d'interventions techniques des clients, réaliser des propositions tarifaires.
  • Organiser et suivre le planning des techniciens service pour tous types d'interventions.
  • Exécuter les commandes de pièces détachées, et en assurer le suivi.
  • Garantir le respect des délais d'intervention, et la satisfaction des clients.
  • Enregistrement des demandes

Le profil recherché

Issu(e) d'un diplôme universitaire niveau Bac à Bac +2, vous disposez d'une bonne élocution, d'un esprit d'équipe et de compétences organisationnelles. Vous avez le sens du service et vous êtes agile face aux besoins liés à la croissance de l'entreprise. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2-3 ans sur un poste similaire. La maitrise de l'outil informatique est souhaitée.

Les avantages

  • 13è mois pour les fonctions non cadre
  • RTT pour les fonctions éligibles
  • Locaux modernes
  • Télétravail pour les fonctions éligibles

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien téléphonique avec le Responsable Recrutement

  • Entretien en visio/présentiel avec le Responsable Recrutement et le Manager Recruteur

  • Entretien en visio/présentiel avec le N+2

  • Prises de Référence réalisées sur 2 anciens managers

  • Promesse d'embauche envoyée en version digitalisée

La carte

1 Avenue de l'Homme À la Fenêtre

13220 Châteauneuf-les-Martigues

Localiser le poste

Publiée le 12/06/2026 - Réf : 4138963/29176445 CDRC/44N

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