Charge de Clientele H/F PROMAN

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé Clientèle H/F pour La Poste

• Accueillir, accompagner et prendre en charge les clients particuliers et professionnels, en face à face et à distance, quel que soit le canalIdentifier les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptées, dans le respect des règles de conformité et de qualité de service
• Assurer une gestion fluide des flux clients et favoriser la résolution des demandes dès le premier contact
• Promouvoir les offres et services numériques et accompagner les clients dans leur prise en main afin de développer leur autonomie
• Réaliser les opérations bancaires courantes (gestion de compte, moyens de paiement, etc.) et commercialiser les produits bancaires standards
• Conseiller et vendre les produits et services postaux (courrier, colis, services divers) en adoptant une démarche proactiveOrienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés si nécessaire
• Contribuer au bon fonctionnement de l'espace commercial (tenue, réassort, opérations d'ouverture/fermeture, tâches administratives)

Lieu de la mission : La Poste - Chambéry Verney
Type de contrat : Intérim
Rémunération : à partir de 12,49 € de l'heure
Horaires de travail : journée

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil candidat idéal H/F

• Vous avez le sens du service client et une appétence pour la relation commerciale
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et savez vous adapter à différents interlocuteurs
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et respectez les procéduresVous avez un bon esprit d'équipe et une attitude positive
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les nouveaux usages digitauxUne première expérience en relation client, vente ou secteur bancaire/postal est appréciée
• Vous êtes capable de gérer plusieurs demandes simultanément et de travailler dans un environnement dynamique

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.