Apprenti - Conseiller Client Après-Vente H/F Volkswagen

Vikings Auto recrute un Apprenti Réceptionnaire Après-Vente H/F pour sa concession située à Coutances (50) pour la rentrée 2026. La concession représente la marque Volkswagen en qualité de distributeur et réparateur agréé.

Sous la responsabilité de votre maitre d'apprentissage, vous êtes formé et intervenez sur les missions suivantes :

• Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagnerez dans leurs démarches administratives au sein du service après-vente.

• Vous réceptionnez et restituez les véhicules

• Vous effectuez des expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps d'intervention

• Vous gérez les ouvertures des ordres de réparation

• Vous assurez le suivi des dossiers clients, saisissez et éditez les factures

• Vous gérez le planning d'intervention en accord avec le chef d'atelier

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en mécanique automobile ou dans le secteur du commerce et vous avez une appétence pour la relation client et/ou la mécanique automobile (il faut au minimum avoir un Bac)

• Vous cherchez une alternance pour la rentrée de Septembre 2026 pour apprendre le métier de réceptionnaire après-vente dans le secteur automobile

La Formation envisagée :

Il y a deux possibilités : le titre professionnel de réceptionnaire après-Vente (informations détaillées ci dessous) ou un BTS ou BUT commerce (NDRC, TC, etc.)

-Le titre professionnel réceptionnaire après vente véhicules légers - accessible avec un niveau Bac minimum. Durée de la formation : 11 mois. Nécessite des déplacements. Pas d'école en Basse -Normandie

Liste des écoles qui dispensent cette formation:

• le CFAIE de Val de Reuil (76)

• la VGF ACADEMY à Sorigny (37)

• la VGF ACADEMY à Guyancourt (78)

-Un BTS ou BUT Commerce : formations dispensées dans la plupart des grandes villes.

N'hésitez plus et postulez afin de rejoindre le réseau Vikings Auto et ses 21 concessions automobiles en Normandie.