Les missions du poste
Gestion de la relation client :
- Assurer le suivi et le développement d'un portefeuille clients existant.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires assureurs.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client et répondre aux demandes avec réactivité.
- Fidéliser les clients en entretenant une relation de confiance durable.
Gestion administrative des dossiers :
- Constituer, mettre à jour et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Veiller à la conformité des dossiers et au respect des procédures internes et réglementaires.
- Assurer la gestion et l'archivage numérique des documents.
Développement commercial :
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Participer au développement du portefeuille par la prospection et la recherche de nouvelles opportunités commerciales.
- Contribuer à la mise en place d'actions visant à développer l'activité et le chiffre d'affaires.
Suivi d'activité :
- Assurer le reporting de son activité et le suivi des indicateurs commerciaux.
- Participer à l'amélioration des processus et à l'optimisation de la qualité de service.
- Collaborer avec les équipes du Groupe afin de garantir un accompagnement client de qualité.
Le profil recherché
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 en assurance, banque ou commerce.
- Vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans dans le courtage ou l'assurance IARD.
- Vous maîtrisez la gestion d'un portefeuille clients ainsi que les produits d'assurance IARD.
- Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client, vous aimez développer et fidéliser votre portefeuille.
Bienvenue chez SIMCA
Filiale du Groupe Prunay, SIMCA est une société de courtage en assurances spécialisée dans les assurances IARD, la gestion des risques liés à la construction et les solutions d'assurance destinées aux professionnels.
Grâce à son expertise métier et à son réseau de partenaires assureurs, SIMCA accompagne ses clients dans la recherche, la mise en place et le suivi de contrats adaptés à leurs besoins.
Publiée le 11/06/2026 - Réf : 4136655/29163812 CDCCF/78L
