Détail du poste
Au Château de la Morinière, nous recherchons un(e) réceptionniste / serveur(se) dynamique et motivé(e). Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients ainsi que du service au restaurant du château. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience agréable à nos visiteurs.
Missions :
Accueillir et renseigner les clients à la réception.
Gérer les réservations et les arrivées/départs des clients.
Assurer le service au restaurant, de la prise de commande à la mise en place des tables.
Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes.
Vérifier les chambres et remonter les anomalies éventuelles.
Participer à la coordination de l'équipe et au bon fonctionnement du restaurant.
Profil Recherché :
Expérience souhaitée en tant que réceptionniste et/ou serveur(se).
Excellentes compétences relationnelles et de communication.
Sens de l'organisation et autonomie.
Capacité à travailler en équipe.
Conditions :
Salaire selon profil et expérience.
Travail en soirée du mardi au samedi de 16h00 à 23h00.
Pour postuler :
Envoyez votre CV à jour et une lettre de motivation avant le 30 juin 2026.
Le profil recherché
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de communication interpersonnelle,Procédures de check-in et check-out,Anglais niveau avancé B2,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Assurer la confidentialité des informations des clients,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Optimiser les processus de check-in et check-out
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 209NSNC
