Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) serveur(se) expérimenté(e) souhaitant s'investir durablement dans l'aventure et évoluer vers un poste de responsable.
Vos missions
* Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle
* Assurer la prise de commandes et les encaissements
* Réaliser le service en salle et la vente au comptoir
* Effectuer les ouvertures et fermetures de l'établissement
* Gérer les commandes de gâteaux et le suivi des demandes clients
* Participer à la gestion des stocks et aux réapprovisionnements
* Réceptionner et contrôler les marchandises
* Veiller à la bonne tenue du salon et à la qualité de l'expérience client
* Former et accompagner les nouveaux collaborateurs
* Superviser l'équipe de vente et participer à l'organisation quotidienne de l'activité
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience réussie dans la restauration, un salon de thé, ou une pâtisserie. La maîtrise de l'anglais est indispensable afin d'assurer un accueil et un service de qualité auprès de notre clientèle internationale.
Vous êtes :
* Autonome et organisé(e)
* Souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel
* Animé(e) par le sens du commerce et de la satisfaction client
* Rigoureux(se) et fiable
* Ponctuel(le) et assidu(e)
* Capable de prendre des initiatives et des responsabilités
* À l'aise pour accompagner et encadrer une équipe
* Passionné(e) par les produits artisanaux et le service client
* Vous maitrisez l'anglais et êtes capable d'accueillir, conseiller et servir une clientèle internationale.
Ce que nous proposons
* Un CDI 35h-39h
* Un poste à pourvoir immédiatement
* Un planning du mardi au samedi (avec la possibilité de travailler le dimanche à moyen terme)
* Deux jours de repos consécutifs
* Une entreprise à taille humaine où votre implication est reconnue
* De réelles perspectives d'évolution vers un poste de responsable après une période d'intégration et de montée en compétences
* Une rémunération évolutive selon votre implication, votre autonomie et les responsabilités confiées
Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et participer au développement d'un salon de thé artisanal reconnu pour la qualité de ses créations et de son accueil, envoyez-nous votre candidature.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Le profil recherché
Compétences: Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Prendre une commande client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Garantir la satisfaction du client,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients,Maintenir un environnement de travail sécurisé et organisé,Participer à la gestion des stocks de nourriture et de boissons,Participer à un inventaire,Préparer, assembler des plats simples,Préparer des boissons chaudes ou froides,Procéder à l'encaissement,Proposer des produits additionnels,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Saisir une commande sur informatique,S'exprimer avec politesse et courtoisie
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Little Petits Gateaux
Little Petits Gâteaux est un salon de thé et pâtisserie artisanale où l'accueil, la gourmandise et la qualité de service sont au coeur de notre quotidien.
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 209NXCM
