Les missions du poste
Le CFA EUROCOM STRATÉGIES recherche pour l'un de ses partenaires spécialisés dans les substituts de repas et compléments alimentaires, un alternant dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation Digitalisation de la Relation Client) en contrat d'apprentissage.
Si tu es organisé, dynamique et que tu aimes le travail d'équipe ainsi que le challenge alors cette opportunité est faite pour toi !
En tant qu' ASSISTANT RELATION CLIENT (H/F) tu joueras un rôle central en accomplissant les missions suivantes :
- Gérer la relation client en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients - Traiter les demandes concernant les commandes de nos clients
- Effectuer les réclamations auprès de notre prestataire logistique
Le profil recherché
Prérequis :
- Être titulaire d'un baccalauréat ou d'un autre diplôme de niveau IV.
- Vous aimez le contact et la satisfaction clients grâce aux solutions que vous leur apportez. Vous êtes également rigoureux et avez envie d'apprendre au sein d'une équipe dynamique.
Se former en alternance chez Eurocom Stratégies
Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.
Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.
Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.
Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022.
Infos complémentaires
Conditions de travail :
- Type d'emploi : Alternance
- Salaire : 7783.90- 1 823.03€ / mois
- Lieu de travail : METZ
Horaires et rythme de l'alternance :
- 2 jours en formation et 3 jours en entreprise
- 35 heures/semaine sur 5 jours
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 4132290/29142256 ARCBNEA/57M
