Les missions du poste
Vous apportez un appui au pilotage de l'activité Ressources et Moyens en accompagnant les responsables de service dans le suivi opérationnel de l'activité quotidienne du territoire. Vous contribuez à l'élaboration et au suivi d'outils de pilotage, de tableaux de bord et d'indicateurs d'activité. Vous réalisez des analyses, des synthèses et des supports d'aide à la décision, tout en assurant le reporting et le suivi des actions engagées.
Vous accompagnez la coordination et le suivi de l'activité des accueils sur l'ensemble des sites du territoire, et plus particulièrement sur les secteurs de Lyon 7e et Lyon 8e. Vous appuyez les responsables dans la coordination fonctionnelle des assistants médico-sociaux chargés de l'accueil. Vous participez à l'analyse des organisations existantes, à l'identification d'axes d'amélioration et à l'harmonisation des pratiques et procédures, et au développement de l'accueil inconditionnel. Vous contribuez également à l'évaluation des dispositifs d'accueil afin d'améliorer en continu la qualité du service rendu aux usagers.
Vous animez et coordonnez des démarches transversales associant les différentes missions du territoire. À ce titre, vous pilotez des groupes de travail, favorisez les coopérations interservices et participez à la structuration des liens entre les missions Accueil, Sociale, PMI et PAPH. Vous préparez, organisez et animez des réunions et ateliers, formalisez les comptes rendus, plans d'action et outils de suivi.
Vous participez à la conduite de projets bâtimentaires structurants, notamment ceux déjà engagés concernant les MDML Corneille et Latarjet. Vous assurez le recueil et l'analyse des besoins, la concertation avec les équipes et les services concernés, l'organisation des déménagements ainsi que l'accompagnement au changement.
Enfin, vous contribuez à la communication et à la valorisation de l'activité territoriale en concevant des supports de communication interne, en élaborant et mettant à jour des outils de diffusion de l'information et en en facilitant la circulation entre les services.
Le profil recherché
Titulaire d'une licence minimum, vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales, les principes de communication interne et avez des notions relatives à l'organisation de l'accueil du public
Vous avez une expérience de conception et de pilotage de projet, d'accompagnement au changement.
Vous êtes familier avec les techniques d'animation de groupes, les outils bureautiques et collaboratifs.
Bienvenue chez Grand Lyon
Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population - 1,4 million d'habitants - et du territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action et met en oeuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.
Le territoire Lyon Rive Gauche regroupe les MDML des 3e, 6e, 7e et 8e arrondissements.
Dans un contexte d'évolution des organisations, de transformation des espaces d'accueil et de conduite de projets territoriaux, vous apportez un appui direct aux 2 Responsables de service Ressources et Moyens afin de renforcer la coordination des activités avec une priorité sur les accueils, d'accompagner les projets structurants du territoire et de contribuer à l'amélioration continue du service rendu aux usagers. En lien étroit avec les équipes administratives et logistiques, et l'ensemble des membres du CODIR Lyon Rive Gauche, vous contribuez au pilotage des accueils des MDML, aux projets bâtimentaires ainsi qu'à la coordination et à l'animation des projets transversaux du territoire.
Publiée le 10/06/2026 - Réf : e81dea653c10ad43966d719dee50c0c3
