Chargé de Relation Client Énergie H/F
Adecco Tertiaire
- Mérignac - 33
- Intérim
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Adecco bordeaux Tertiaire recherche un :. Chargé de relation client - Secteur Énergie (H/F)
Pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation client expérimenté(e) dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à un projet de transformation interne.
Au sein d'une équipe dédiée, vous intervenez en appui aux fournisseurs d'énergie et aux clients (particuliers et professionnels) sur la gestion des demandes liées à l'acheminement de l'électricité.
Vos activités principales
- Réceptionner et analyser les demandes d'acheminement (mises en service, résiliations, changements de fournisseur, relevés spécifiques, coupures pour impayés.)
- Vérifier la conformité des demandes selon les règles du marché
- Traiter les demandes ou les orienter vers les interlocuteurs appropriés
- Programmer et optimiser les interventions techniques
- Contacter les différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, services internes) pour compléter les informations nécessaires
- Informer sur les règles générales du marché de l'électricité
- Contribuer à l'amélioration continue des process et du fonctionnement de l'équipe
Lieu : Mérignac (33)
Contrat : Mission intérim - 6 mois
Date de début : dès que possible
Rémunération : 12,61 brut / heure + 13ème mois
Temps de travail : 35h/semaine (lundi au vendredi)
Horaires : 09h00-12h00 / 13h00-17h00
Vous avez le profil et l'expérience recherchée ? merci de postuler directement en ligne avec un CV actualisé de 2026.
- Expérience significative en relation client, idéalement dans le secteur de l'énergie ou environnement technique similaire
- Bonne capacité d'analyse et de gestion de dossiers complexes
- Aisance avec les outils informatiques et les environnements structurés
- Sens du service client, rigueur et organisation
- Capacité à travailler en équipe et à être force de proposition
- Sens de la communication et gestion des priorités
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Adecco Tertiaire
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Intérim, CDD, CDI : c'est vous qui choisissez !
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 209NBSJ
