Les missions du poste
Rejoignez l'IPAC Albertville et lancez votre carrière dans la relation client !
Vous souhaitez préparer une formation en alternance tout en développant une expérience professionnelle concrète dans un secteur dynamique ? L'IPAC Albertville recrute, pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans la téléphonie, un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance.
Intégrez une entreprise innovante où la satisfaction client est au coeur des priorités et participez activement au développement de son activité.
Vos missions
Accompagné(e) par votre tuteur, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin ou à distance.
- Identifier les besoins des clients et proposer les solutions de téléphonie et services les plus adaptés.
- Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction.
- Participer au développement du chiffre d'affaires grâce à la vente de produits et d'offres complémentaires.
- Gérer les demandes administratives et le traitement des réclamations.
- Fidéliser la clientèle en créant une relation de confiance durable.
- Contribuer à la mise en valeur de l'espace de vente et aux opérations commerciales.
Le profil recherché
Profil recherché
Vous préparez une formation au sein de l'IPAC Albertville dans le domaine du commerce, de la relation client ou du développement commercial.
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
- Vous aimez le contact avec la clientèle et les challenges commerciaux.
- Vous faites preuve d'écoute, de rigueur et d'autonomie.
- Vous avez un intérêt pour les nouvelles technologies et l'univers de la téléphonie.
- Une première expérience dans la vente ou le service client serait un plus.
Se former en alternance chez IPAC Albertville
Pourquoi choisir IPAC Albertville ?
🎓 Des formations professionnalisantes
🤝 Une proximité avec les entreprises
👨🏫 Un accompagnement personnalisé
💼 Une excellente préparation à l'emploi
🏔️ Un cadre de vie attractif
🌍 Une vie étudiante dynamique
Infos complémentaires
Conditions et horaires
- Contrat d'alternance
- Poste basé à Albertville
- Horaires du lundi au samedi selon planning
- Amplitude horaire : de 9h00 à 19h00
- Deux jours de repos hebdomadaires selon l'organisation de l'entreprise
- Alternance école/entreprise selon le rythme défini par l'IPAC Albertville
Publiée le 09/06/2026 - Réf : 4127517/29119055 ACDC/73A
