Les missions du poste
Vous rejoindrez APRIL Partenaires, spécialiste de l'assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette filiale du groupe APRIL se positionne aujourd'hui sur 3 univers : construction, immobilier et automobile.
Vos missions :
- Gérer principalement des appels entrants de courtiers/professionnels
- Répondre à leurs demandes sur des produits IARD Pro (décennale, multirisque)
- Réaliser des actes de gestion sur les contrats
- Assurer un suivi rigoureux et une traçabilité de qualité dans les dossiers
- Contribuer à la satisfaction client à travers la qualité de vos échanges (oral & écrit)
- Etre orienté business dans vos interactions avec les courtiers et avoir un esprit de conquête, pour profiter de chaque interaction afin de faire des affaires nouvelles et de fidéliser
Votre environnement :
- Forte volumétrie d'appels (jusqu'à 60/jour selon l'activité)
- Activité rythmée entre téléphone et gestion administrative
- Travail en open space
- Organisation en équipe avec relais sur les dossiers
IND/APRI
Le profil recherché
- À l'aise au téléphone, vous aimez la relation client
- Rigoureux, vous respectez les process dans un environnement technique
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Idéalement une expérience en assurance (ou forte appétence pour le domaine)
- Profils plateforme téléphonique avec l'envie de monter en compétences en assurance
- Jeunes diplômés (BTS Assurance, Licence Banque/Assurance...)... à vos CV !
Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres postes sont à pourvoir, alors n'hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin !
Compétences : Relation Client professionnel, gestion IARD
Les avantages
- Travailler dans un groupe international
- Bénéficier d’un programme d’onboarding sur mesure
- Se former à chaque étape professionnelle avec l’Université APRIL
- Avoir de nombreuses opportunités de mobilité
- Mixer travail en présentiel et télétravail grâce à notre accord
- Pouvoir s’engager dans des projets RSE concrets
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un premier entretien avec nos chargés de recrutement pour échanger sur votre projet
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Un second entretien opérationnel avec votre futur manager pour partager vos expériences
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Votre candidature retenue et la proposition acceptée, nous préparons votre arrivée
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Vous êtes accueillis par votre équipe et commencez un parcours d’intégration
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APRIL en images
La carte
15 Rue Jules Ferry
35300 Fougères
Publiée le 05/06/2026 - Réf : RGARM784
