Les missions du poste
VOTRE MISSION
Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Technique pour rejoindre un projet de transformation digitale en environnement industriel.
Sous la responsabilité d'un chef de projet et intégré(e) à équipe pluridisciplinaire, vous intervenez sur des activités de maintenance, monitoring et de support applicatif de niveau 3, ainsi que sur le déploiement et l'évolution des solutions VPM et CATIA.
Ce poste nécessite une habilitation secret défense.
VOTRE RÔLE
Support technique niveau 3 (VPM / CATIA)
- Analyser les logs, le code et les bases de données
- Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes en production
- Mettre en place des contournements et capitaliser les bonnes pratiques
- Garantir le respect des SLA (délais et qualité de service)
Exploitation & Monitoring
- Assurer le monitoring des applications et le suivi des bases de données
- Participer aux déploiements, correctifs et montées de version
- Réaliser les tests et maintenir la documentation technique
- Contribuer à la robustness des applications
Développement
- Intervenir en C++
- Analyser le code existant et participer aux évolutions
VOTRE PROFIL
- Formation supérieure en informatique
- Idéalement une première expérience sur un poste similaire
Compétences requises:
- SQL (Oracle)
- Environnement Unix & scripting Shell (bash / ksh)
- Connaissances en C ou C++ (capacité à lire et analyser du code)
- Capacité d'analyse et de diagnostic en environnement de production
- Expérience ou appétence pour le support / RUN et la gestion d'incidents complexes
- Capacité à formaliser, documenter et partager les connaissances
- Autonomie, rigueur et sens du service
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Anglais professionnel (niveau B2)
Compétences appréciées :
- Connaissance ITIL
- Maîtrise d'outils collaboratifs (Confluence, Jira, Git)
- Connaissances des solutions CATIA V5, Enovia VPM
- Compréhension des environnements industriels et des contraintes PLM
Une formation sera assurée pour vous permettre d'acquérir progressivement l'expertise sur l'environnement VPM et ses spécificités.
Vous serez amené(e) à vous déplacer ponctuellement chez nos clients pour des missions en France.
Le profil recherché
Compétences: Application web,Concevoir une application web,C ou C++ (capacité à lire et analyser du code),SQL (Oracle),Environnement Unix & scripting Shell (bash / ksh)
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Percall
#Intgrateur & diteur de logiciels #Partenaire Revendeur
#Conseil #Vente #Intgration #Support/Maintenance #Accompagnement au changement #Innovation #PreSales
#300 Grands Comptes #Aronautique #Dfense #Industrie #Luxe #Automobile #Energie
#600 collaborateurs #9 pays
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 209FQYV
