Les missions du poste
Nous recherchons au sein de notre Service Client basé à Montpellier, un(e) Télévendeur(se) (H/F) en CDI.
Intervenant au service de l'équipe e-commerce, vous prenez en charge les appels ventes véhicules neufs et occasions de la concession Stellantis Montpellier :
A ce titre, vous aurez pour missions :
- répondre aux appels des clients dans une démarche de satisfaction clients optimale ;
- prospecter de potentiels clients, puis identifier leurs besoins et leur proposer les produits adaptés en utilisant un argumentaire de vente pour les convaincre et les conseiller ;
- fidéliser les clients et assurer le suivi des commandes lorsqu'une vente est conclue
Liste non exhaustive.
Le profil recherché
Organisé(e), rigoureux(se) et précis, vous possédez une première expérience significative d'un an minimum dans un centre de relation client, idéalement en appels sortants.
Vous avez une forte volonté de résultat, le goût du travail en équipe et un vrai sens du service client ainsi qu'un excellent relationnel.
Amplitude horaire de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi et 9h-17h le samedi
Infos complémentaires
- Formations internes
- Parcours évolutifs sur tous les métiers
- Encadrement à l'écoute de leurs équipes
- Sens du service client et de la qualité
- Reconnaissance de l'implication
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception et analyse de candidature
-
Premier échange téléphonique avec un RH
-
Entretien complémentaire avec un RH
-
Entretien avec un manager
-
Retour personnalisé sous 10 jours
-
TRESSOL CHABRIER en images
La carte
905 Rue de l'Industrie
34000 Montpellier
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 4116288/29060339 T/34M
