Les missions du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons, nos futur(e)s Téléconseiller(e)s (H/F) en CDI basé(e)s à Montpellier.

Intervenant au service de l'ensemble des filiales du Groupe et sur de multiples campagnes d'appels (entrants et sortants), vous aurez pour missions de :

Fidéliser nos clients : générer des rendez-vous dans nos ateliers mécaniques
Acquérir de nouveaux clients : prise de contact afin d'obtenir des rendez-vous en concession avec nos commerciaux
Relayer les campagnes d'acquisition et de fidélisation établies par notre service marketing
Collecter des informations : mise à jour de base de données

Liste non exhaustive.

Le profil recherché

Organisé(e), rigoureux(se) et précis, vous possédez une première expérience significative d'un an minimum dans un centre de relation client, idéalement en appels entrants et sortants.

Vous avez une forte volonté de résultat, le goût du travail en équipe et un vrai sens du service client ainsi qu'un excellent relationnel.

Amplitude horaire de 8h à 18h du lundi au vendredi