Les missions du poste
En tant que CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE, vos responsabilités consisteront à :
* Assurer la gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients ;
* Fournir des informations précises et détaillées sur les produits et services financiers proposés ;
* Traiter et résoudre les réclamations clients dans le respect des procédures établies ;
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir un suivi optimal des dossiers ;
* Maintenir et mettre à jour les bases de données clients avec des informations exactes ;
* Promouvoir les solutions et offres adaptées aux besoins spécifiques des clients ;
* Suivre les indicateurs de performance et atteindre les objectifs fixés ;
* Participer activement à l'amélioration continue des processus de gestion clientèle.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire compris entre 23 000 € et 24 700 € brut annuel ;
* Un contrat en intérim offrant une opportunité de développer vos compétences ;
* Une expérience enrichissante au sein d'un acteur majeur des SERVICES FINANCIERS ;
Rejoignez notre client et mettez vos compétences au service d'une entreprise de renom dans le domaine des SERVICES FINANCIERS. N'attendez plus pour postuler !
Le profil recherché
* Vous possédez une formation en lien avec les SERVICES FINANCIERS ou une expérience équivalente ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion clientèle ;
* Vous avez une excellente capacité d'écoute et un sens aigu du service client ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers les résultats ;
* Vous démontrez une aisance relationnelle et une capacité à travailler en équipe.
L'entreprise
Notre client, une structure de financement spécialisé de renom, recrute un Conseiller clientèle H/F pour renforcer ses équipes opérationnelles à Villers-Cotterêts. L'environnement de travail est orienté qualité de service, expertise métier, amélioration continue et collaboration avec de nombreux partenaires.
Publiée le 04/06/2026 - Réf : JN -062026-7031613-5376_1780542564
