Claim Manager - Assistant Achat H/F

Ermewa

Au sein de la Direction des Achats, l'Assistant(e) Achats assure le suivi administratif, technique et contractuel des commandes de wagons et d'essieux neufs.
Il/elle contribue à la sécurisation des approvisionnements, au respect des cahiers des charges techniques et au bon déroulement des livraisons, dans le respect des procédures internes et des exigences de sécurité ferroviaire.

Missions principales :

Suivi technique et conformité :
- Vérifier la complétude des éléments techniques (plans, spécifications, documentation fournisseur)
- Veiller à la réception complète des documentations techniques conformes avant inspection
- Veiller à l'obtention des autorisations à rouler avant le départ des wagons
- Mettre à jour les données techniques et planning dans l'ERP Achats
- Garantir la conformité au cahier des charges contractuel

Suivi des commandes et des constructions :
- Assurer le suivi des commandes wagons et essieux
- Suivre l'avancement des constructions chez les fournisseurs
- Mettre à jour les fichiers de suivi (Excel) et l'ERP
- Communiquer les informations de livraison aux bureaux régionaux
- Assurer le suivi des transports de wagons

Gestion administrative et contractuelle :
- Vérifier les factures wagons & essieux
- Participer à la rédaction et à la mise à jour des contrats d'achat
- Assurer le suivi des garanties fournisseurs (hors réclamations techniques)
- Contribuer au respect des engagements contractuels

Coordination interne et externe :
- Interface avec :
o Fournisseurs
o Direction Technique
o Régions / Exploitation
o Finance
- Participer à l'amélioration continue des outils et processus Achats.

Gestion des réclamations fournisseurs et non-conformités :
- Assurer le suivi des non-conformités et réclamations auprès des fournisseurs
- Analyser et déterminer les responsabilités liées aux défauts constatés (constructeur, client, régions d'exploitation)
- Coordonner la gestion des réparations en lien avec les experts des ateliers locaux et les fournisseurs
- Vérifier la bonne exécution des réparations, les périodes d'immobilisation ainsi que la refacturation des coûts de transport associés
- Assurer la refacturation aux constructeurs de l'ensemble des coûts liés aux réclamations et non-conformités
- Suivre les dossiers de réclamation jusqu'à leur clôture, après validation du Responsable Matériel Neuf (New Built Manager) et du Directeur des Achats

Compétences techniques :

- Connaissances des processus Achats industriels
- Lecture et compréhension de documents techniques
- Maîtrise d'Excel
- Maîtrise d'un ERP (idéalement ERMi)
- Anglais professionnel
- Maitrise des enjeux de TVA sur les achats intracommunautaires serait un +

Profil recherché :

- Formation Bac +3 / Bac +5 (Achats, Gestion, Commerce International ou équivalent)
- Expérience souhaitée en environnement industriel ou technique
- Sensibilité aux enjeux de conformité et de sécurité

Cadre & Conformité :
- Respect de la charte éthique et anti-corruption
- Respect des procédures internes achats essieux et wagons
- Polyvalence au sein de l'équipe en cas d'absence