Les missions du poste
située à la limite Chelles / Montfermeil (93)
Nous recherchons un.e Assistant.e Commercial.e motivé.e pour rejoindre l'équipe de WINDOFF SAS.
Ce rôle à temps plein consiste à gérer, conseiller, orienter, les appels clients, à suivre les commandes, à assurer un soutien administratif aux équipes de vente et à assurer la bonne gestion du suivi de la facturation client.
Vous serez également chargé.e d'apporter une assistance proactive et de contribuer aux activités de vente et de prospection.
Ce poste est à pouvoir au 1er Septembre 2026.
Qualifications requises:
- Compétences interpersonnelles et en communication :
Excellentes compétences en relations humaines et capacité à interagir efficacement avec différents interlocuteurs.
- Compétences en service client :
Sens fluide du service client et capacité à gérer les besoins et les attentes des clients de manière professionnelle.
- Compétences en organisation :
Maîtrise de la gestion de plusieurs tâches simultanément, sens des priorités et gestion efficace du temps pour respecter les délais.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et une expérience dans un poste similaire constitueraient un atout supplémentaire.
Professionnel, rigoureux, appliqué vous aurez à coeur d'apprendre le métier et de monter en compétence au sein d'une équipe sérieuse et bienveillante.
Doté d'un grand sérieux et d'un excellent relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients.
Vous êtes rigoureux, ponctuel, organisé et vous avez envi de progresser professionnellement
Type d'emploi : Temps plein
Lieu du poste : Montfermeil
Le profil recherché
Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Utilisation de systèmes de gestion de base de données,Analyser les besoins du client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le respect des délais de livraison,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Traiter les demandes spéciales des clients
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux de menuiserie bois et PVC
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Windoff
La carte
2 Avenue Marcel Dassault
93370 Montfermeil
Publiée le 03/06/2026 - Réf : 208ZYQN
