Conseiller Client H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller Client en énergies F/H.

Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du commerce et les listes de tâches à rallonge qui ressemblent à une notice d'aspirateur vous ennuient ? Ça tombe bien, chez nous, on préfère aller à l'essentiel.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller Energie pour rejoindre l'aventure ! Votre mission, si vous l'acceptez : chouchouter les clients, développer les ventes et assurer le suivi de votre portefeuille avec rigueur et bonne humeur.

Votre Quotidien :
1. Le Coeur du Métier : La Relation Client & la Vente

- Ambassadeur/drice de la marque : Vous accueillez chaleureusement les clients (au téléphone comme en physique) et créez un lien de confiance.

- Détecteur(trice) d'opportunités : Vous conseillez, proposez et vendez l'ensemble des produits et services. Les campagnes d'appels (entrants et sortants) sont votre terrain de jeu pour atteindre vos objectifs.

- Négociateur(trice) hors pair : Vous gérez les commandes de A à Z sur l'outil informatique, proposez des solutions de paiement adaptées (abonnements, mensualisations, échelonnements) et gérez les urgences main dans la main avec l'équipe Répartition.

- Esprit d'équipe : Vous soutenez les commerciaux terrain, partagez vos astuces avec vos collègues et participez activement aux événements clients de la région.

2. Le Pilier : La Gestion Administrative & Financière

- Garant(e) de la qualité des données : Vous tenez à jour le fichier client à chaque interaction (un CRM propre, c'est la clé !).

- Gestionnaire rigoureux/se : Vous créez et suivez les comptes clients professionnels (gestion du risque, demandes d'assurance-crédit SFAC/DMA).

- Suivi financier : Vous assurez le suivi des contrats et gérez avec diplomatie les relances de paiement et les impayés.

Taux horaire brut : 14,10€
Titre-restaurant : 10,70€ ; part patronale : 6,42€ (adhésion non obligatoire/à la demande de l'intérimaire)