Détail du poste
L'hôtel B&B Bordeaux Gradignan Talence recherche un(e) réceptionniste H/F
Laissez-vous séduire par notre établissement récemment rénové ainsi que par notre équipe dynamique. L'hôtel comporte 65 chambres avec une salle de petit déjeuner. Venez rejoindre notre équipe pour perpétuer notre sens de l'accueil et participer à la vie de notre établissement.
Missions opérationnelles :
Réalisation de shift à la réception et au PDJ : accueil du client, procédure check-in, clôture, mise en place du PDJ, débarrassage et fidélisation de la clientèle
Entretenir l'hôtel de façon quotidienne et garantir aux clients des espaces communs propres et agréables.
Anticiper et garantir les ressources nécessaires aux besoins de la clientèle (relation avec les fournisseurs, prestataire sous traitance de nettoyage et de blanchisserie).
Missions stratégiques :
Commercialisation de l'établissement : démarchage sur la zone primaire de l'hôtel
Être impliqué(e) et participer à la croissance du CA de l'hôtel et de la satisfaction client
Comptabilité : demande de devis auprès de prestataire quand nécessaire
Profil :
Personne souriante ayant de l'expérience en hôtellerie. Connaître les standards et logiciels de marque B&B est un plus.
Être à l'aise sur Excel et l'informatique de manière générale.
Personnalité accueillante ayant un grand sens du service client et sachant le partager avec ses équipes.
Autonome et force de proposition pour faire évoluer l'exploitation.
Polyvalence, sens de l'adaptation, gestion des priorités
. Et pour finir, il nous faut une personne passionnée par le métier d'hôtelier, prêt à relever des défis sur un établissement en plein renouveau où la conquête du client et sa fidélisation seront les clés du succès !
Type d'emploi : 36h/ semaine à convenir ensemble
Salaire : à définir ensemble en fonction du profil
Horaires :
Travail le week-end
Travail en coupure
Type d'emploi : Temps partiel, CDI,
Salaire : 12,31€ à 14€ / heure
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Expérience:
Réception: 1 an (requis)
Langue:
Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
7 Allée des Demoiselles
33170 Gradignan
Publiée le 01/06/2026 - Réf : 208YXZG
