Détail du poste
Décrochez votre Bac +2 BTS Management Commercial Opérationnel en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges.
Dans le cadre de notre rentrée 2026, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine des centres d'examens est à la recherche d'un conseiller clientèle h/f en alternance !
Accompagné(e) de votre Tuteur vous développerez vos compétences techniques et commerciales.
Vous serez en charge de :
- Accueil et information des usagers : accueillir les clients, les renseigner sur les différentes prestations du centre et les accompagner dans leurs démarches administratives.
- Gestion des rendez-vous et des dossiers : planifier les examens et contrôles, vérifier la conformité des documents nécessaires et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Conseil et accompagnement client : répondre aux questions des usagers, expliquer les procédures en vigueur et les orienter vers les solutions adaptées à leur situation.
- Coordination avec les équipes techniques : assurer la transmission des informations entre les clients et les examinateurs ou contrôleurs, afin de garantir le bon déroulement des prestations.
- Suivi de la satisfaction et qualité de service : veiller à la qualité de l'accueil, traiter les demandes ou réclamations et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client au sein du centre.
Vous êtes dynamique, polyvalent, souriant et vous avez un bon sens du relationnel ? Postulez dès maintenant !
L'obtention de votre BTS MCO et de ces 2 années d'expériences peuvent vous permettre d'accéder à des postes de chef de rayon, manager junior, responsable d'une structure commerciale...
Se former en alternance chez Groupe Alternance Limoges
Le Groupe Alternance, créé en 1998 à Rochefort, s'est implanté à Limoges en 2017.
Fort de l'expérience du Groupe et de la connaissance du terrain, le centre de Limoges ne cesse de développer ses partenariats avec les entreprises du bassin de la Haute-Vienne.
Groupe Alternance Limoges s'est fait sa place au milieu des écoles de la ville grâce à l'accompagnement proposé aux alternants et à leurs entreprises d'accueil tout au long de leur formation.
Afin d'accueillir les étudiants dans les meilleures conditions, l'école de Limoges est équipée du matériel nécessaire au bon déroulement de la formation : ordinateurs portables, plateforme e-learning présentant l'intégralité des programmes de formation, vidéoprojecteur...
Avec le Groupe Alternance, le taux d'employabilité est de 89% à l'issue de nos formations !
Nos formations sont gratuites et rémunérées.
Le BTS MCO est un diplôme d'État.
Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine + 1 semaine intensive par mois
GROUPE ALTERNANCE LIMOGES - 8 Rue Émile Zola, 87 100 LIMOGES
Publiée le 01/06/2026 - Réf : 4107215/29014162 ABMCC/87L
