Technicien de Proximité Itinérant H/F AIS

🎯 MISSIONS :

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :

- Travail au stock (réception, préparation et configuration de matériels, administratif, gestion de stocks, gestion de parc, inventaires)
- Sur site installation des matériels sur les différents sites
- Prendre en charge les dossiers utilisateurs avec un objectif de résolution sur site
- Traiter les demandes / incidents via l'outil ITSM (N2) et les interventions de dépannage
- Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements (postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure)
- Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut
- Installer et aider à la gestion de la téléphonie sur IP
- Installer et maintenir les installations de vidéo-projection et de visioconférence
- Alimenter la base de connaissance : mettre à jours les référentiels
- Gérer le stock de matériel de la région et réaliser les mise à jour de l'état du parc

Environnement Technique :

- Microsoft SCCM
- VMWare Workspace One