Alternance - Assistant Commercial H/F Studi CFA
- Marly-la-Ville - 95
- Alternance
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Détail du poste
STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) en contrat d'apprentissage.
Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en COMMERCE reconnue par l'État.
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Missions :
Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone ;
Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d'un SAV ;
Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes ;
Être capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable ;
Participer à l'incubation des nouveaux projets en lien avec le service client ;
Contribuer à l'élaboration et à l'optimisation des outils service clients.
Compétences / Profil :
Excellent relationnel client
Orienté chiffres et résultats
Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT.
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap
Référence : #STUDICFAMP
Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.
Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.
Les avantages
- Débutez quand vous voulez et apprenez à votre rythme
- Diplôme d'une grande école reconnu par l'Etat
- Rejoignez une communauté de plus de 59 000 apprenants
- Accédez gratuitement à notre programme coaching alternance
- Démarrez immédiatement et gratuitement votre formation !
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Un conseiller vous appelle pour vérifier votre éligibilité à la formation liée au poste
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Après votre admission, votre candidature sera alors soumise à l'entreprise partenaire
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Si vous êtes sélectionné(e), nous vous accompagnons pour vous préparer à l'entretien
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Si vous n'êtes pas sélectionné(e) pour ce poste, nous continuons à vous accompagner
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Studi CFA en images
Publiée le 29/06/2026 - Réf : teamtailor-7822356-2026149
