Détail du poste
Les missions du poste
Aimez-vous le contact avec les clients et les journées rythmées par l'accueil et le service ?
PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un réceptionniste H/F pour un poste polyvalent, mêlant accueil hôtelier et service en salon de thé.
Dans ce poste, vous alternez entre la réception et le service. Vous êtes en contact direct avec la clientèle, dans une ambiance conviviale et organisée. Les horaires varient selon le planning : 7h-14h ou 12h-20h, du lundi au dimanche avec deux jours de repos hebdomadaires.
Le poste débute au SMIC, dans un environnement où la rigueur et la courtoisie sont essentielles. La connaissance du logiciel VEGA est un plus, mais n'est pas obligatoire.
Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire
- Effectuer les enregistrements d'arrivée et de départ
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations
- Répondre aux demandes et orienter les clients
- Assurer le service en salon de thé selon les besoins
- Encaisser les prestations et tenir le poste de caisse
- Maintenir les espaces d'accueil propres et agréables
Vous travaillerez au sein d'une équipe soudée, en lien constant avec la direction et les équipes de service, dans un cadre où la disponibilité et la qualité de l'accueil priment.
Le profil recherché
Vous appréciez être en contact avec les clients et veillez toujours à offrir un accueil soigné.
Pour réussir sur ce poste, certaines qualités sont essentielles :
- Avoir un excellent sens relationnel et une présentation soignée
- Être ponctuel, organisé et attentif aux détails
- Faire preuve de volontariat et d'un véritable savoir-être au quotidien
- Être à l'aise dans les échanges oraux et au téléphone
- Savoir gérer plusieurs tâches simultanément, avec calme et méthode
- Être disponible pour travailler selon un planning tournant
Une première expérience à la réception, en hôtellerie ou en restauration est appréciée, mais une personnalité sérieuse et motivée fera la différence.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 208TDWC
