Les missions du poste
Vous souhaitez évoluer dans le secteur du tourisme et développer vos compétences commerciales ?
Intégré(e) à une agence de voyages spécialisée, vous participez activement à la gestion et au suivi des demandes clients. Vous contribuez à la qualité du service et au bon déroulement des réservations, tout en découvrant les réalités d'un environnement professionnel exigeant et structuré.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et renseigner la clientèle au téléphone et sur site
- Rédiger des devis et confirmer les réservations
- Assurer le suivi des plannings et la mise à jour des dossiers
- Participer à la prospection commerciale (emailing, appels, salons)
- Contribuer à la fidélisation des clients par un service attentif
Cette alternance vous permettra d'acquérir une expérience complète en gestion et vente de prestations touristiques.
Le profil recherché
Pour réussir dans cette mission, vous faites preuve d'organisation et de méthode.
- Maîtrise des outils bureautiques et bonne expression écrite et orale
- Sens de l'accueil et aisance relationnelle
- Rigueur dans le suivi administratif et commercial
- Goût pour la communication et le travail en équipe
- Curiosité pour le secteur du voyage et la satisfaction client
Se former en alternance chez FACULTE DES METIERS, CCI 56 – CAMPUS DE LORIENT
La Faculté des métiers de Lorient propose des formations supérieures du BTS au Mastère dans les filières suivantes : numérique-informatique, commerce-vente, comptabilité-gestion et assistanat.
Implanté en centre-ville, à deux pas du port et de la mer, le campus bénéficie d'un environnement agréable et facilement accessible.
À taille humaine, il favorise une ambiance conviviale et un accompagnement individualisé, grâce à la proximité entre les apprenant·es et les équipes pédagogiques.
Un cadre idéal pour apprendre, se professionnaliser... et évoluer sereinement.
Les avantages
- Accompagnement personnalisé
- Réseau d'entreprises partenaires
- Mobilité internationale
- Emplacement privilégié, à la fois en centre-ville et au bord de la mer
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Étude du dossier, entretien de motivation et validation du projet professionnel.
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Inscription en ligne sur notre site internet.
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Pour plus d'informations venez nous rencontrer lors de nos journées portes ouvertes.
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Publiée le 27/05/2026 - Réf : 4096458/28952327 5-MBD