Détail du poste
Missions et responsabilités
Dans le cadre d'un CDI à temps partiel (25h/sem) au poste de réceptionniste nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ?
Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ?
Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ?
Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ?
Pourrez-vous maîtriser les outils de réservation, facturation et les encaissements ?
Arriverez vous à enrichir l'expérience client avec nos services additionnels ?
Saurez-vous gérer et retranscrire les remarques clients à la direction ?
Oserez-vous accueillir avec autant de fluidité nos clients français et nos clients étrangers, grâce à un anglais impeccable ?
Arriverez-vous à gérer en parfaite autonomie vos missions ?
Pourrez-vous mettre à profit vos 1 an d'expérience préalablement acquis ?
Vous serez un acteur indispensable de la fidélisation et garant de la qualité du service client.
Toujours Proactif et force de proposition, la Direction pourra s'appuyer avec confiance sur votre rigueur et votre efficacité !
Poste en CDI à 22h/sem selon un planning fixe du mercredi au dimanche (1 semaine de matin / 1 semaine du soir) avec repos les lundis et mardis .
Vous vous sentez prêts ? Alors contactez-nous sans perdre une seconde !
Muni de votre CV et d'une lettre de motivation nous vous attendons nombreux, car nous cherchons la perle rare et c'est certainement vous !
Secteur d'activité
Secteur de l'hôtellerie et de la résidence de tourisme
Expérience, formation et compétences souhaitées
Nous souhaitons impérativement que les candidats aient déjà une première expérience réussie ou soit issu d'une formation en l'hôtellerie. La pratique courante de l'anglais est également indispensable.
Présentation de l'entreprise
Acteur incontournable des résidences hôtelières d'affaires et de tourismes, nous exploitons à ce jour 22 établissements répartis sur les grands centre ville français. Groupe familial nous recherchons des collaborateurs investis ayant un sens développé du travail en équipe.
Notre produit d'appart hôtel nous permettant d'accueillir des familles ainsi que de la clientèle corporate, nos collaborateurs doivent également posséder un sens accru du service client et faire preuve d'une forte adaptabilité.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
107 Avenue Francis Tonner
06150 Cannes
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 208QRYV
