Assistant Commercial H/F

Manpower France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client un Assistant commercial (H/F)
Gestion administrative des ventes
- Assurer le traitement administratif des commandes clients (saisie, suivi, archivage). - Établir les devis en lien avec les commerciaux et la direction. - Vérifier la conformité des conditions commerciales (prix, remises, délais). - Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Suivi des commandes et relation clients
- Assurer le suivi des commandes de la prise de commande à la livraison. - Informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers (délais, expéditions). - Gérer les litiges simples (retards, erreurs de commande, manquants). - Maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients.
Coordination avec les services internes
- Travailler en lien direct avec : - la production (planning, délais) - la logistique (expéditions, transports) - la comptabilité (facturation, avoirs) - Transmettre les informations commerciales aux services concernés. - Assurer l'interface entre les clients et les équipes internes.
Support aux commerciaux
- Participer à la préparation des rendez-vous commerciaux. - Aider à la gestion du portefeuille clients.
Qualité, organisation et reporting
- Veiller au respect des procédures commerciales internes. - Participer à l'amélioration des outils et des process commerciaux. - Réaliser un reporting régulier de l'activité. - Contribuer à la fiabilité des données commerciale
Issu(e) d'une formation Bac à Bac2/3 en commerce, gestion ou assistanat, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou B2B.
Compétences techniques :
- Bonne connaissance des techniques commerciales
- Maîtrise d'un ERP / CRM
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- Connaissance du processus de vente (devis, commandes, facturation)
- Notions en logistique et transport appréciées
- Une langue étrangère (anglais, néerlandais ou italien) est un plus
Savoir-être :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Sens du service client
- Excellentes qualités relationnelles et de communication
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Autonomie et esprit d'équipe
- Discrétion et professionnalisme
Avantages : Tickets restaurant , comité d'entreprise, 13 eme mois.