Chargé de Clientèle Événementiel & Commercial B2b - B2c H/F

HSC

Alliant un hôtel de charme, des villas privatives haut de gamme, un restaurant gastronomique, un spa d'exception et des espaces séminaires modernes, nous offrons à nos clients une expérience holistique unique. Pour accompagner notre développement et la commercialisation de nos offres professionnelles et exclusives, nous recherchons un(e) collaborateur(rice) polyvalent(e) et passionné(e).
Missions principales
Sous la responsabilité de la direction, vous serez le point central de l'activité commerciale et de l'organisation événementielle de l'établissement. Vos missions se divisent en trois grands piliers :
1. Événementiel & Commercialisation (Coeur de métier)
- Segment Professionnel (Principal) : Gestion de A à Z des événements d'affaires (séminaires, incentives, comités de direction). Prise de brief, élaboration des propositions commerciales/devis sur-mesure, visites de repérage, coordination avec les services internes (restauration, technique) et suivi de la facturation.
- Segment Privé : Organisation d'événements personnels (mariages, anniversaires, réceptions de prestige) dans le respect des standards haut de gamme de l'établissement.
- Ventes d'Exceptions : Centralisation et optimisation de la vente des villas et conception de packages sur-mesure (hébergement, restauration, soins spa, activités).
- Formation interne : sensibilisation aux services Haut de gamme, standardisation, expérience client.
2. Relations Partenaires & Tour-Opérateurs
- Suivi des Agences & TO : Animation du réseau de partenaires, suivi des mailings commerciaux et des campagnes de relance.
- Éductours & Visites : Organisation et animation des visites de l'établissement pour les agents de voyages, professionnels du tourisme et apporteurs d'affaires.
3. Création Visuelle & Supports de Vente (Le "Petit Plus")
- Conception digitale : Utilisation d'outils de design (type Canva) pour moderniser, rédiger ou améliorer les supports de vente existants (brochures séminaires, fiches techniques, menus spéciaux, présentations commerciales).
Profil recherché
- Formation & Expérience : Issu(e) d'une formation supérieure en Hôtellerie de plein air/luxe, Tourisme ou Commerce (Bac +3 à Bac +5), vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire (Sales, Event, ou Guest Relation) dans l'univers du haut de gamme.
- Compétences clés :
o Excellente fibre commerciale, sens de la négociation et culture du résultat.
o Maîtrise des techniques de vente et de la gestion de devis.
o Aisance avec les outils digitaux (la maîtrise de Canva ou d'outils de PAO est un réel atout).
o Anglais courant indispensable (une troisième langue est appréciée).
- Qualités requises : Polyvalence, rigueur organisationnelle, excellente présentation, sens du détail aiguisé et adaptabilité. Vous savez gérer le stress lié aux exigences d'une clientèle haut de gamme et internationale.
Ce que nous vous offrons
- Un cadre de travail exceptionnel et stimulant au sein d'une équipe passionnée.
- Accompagnement et Formation Interne : Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formations internes approfondies sur nos standards de qualité, l'expérience client d'exception, les codes du luxe et notre positionnement haut de gamme.
- Une rémunération attractive
- Un vehicule de fonction

Pour postuler : Vous souhaitez relever ce défi et participer au rayonnement de notre établissement ? Envoyez votre CV accompagnés d'une lettre de motivation (et éventuellement d'exemples de réalisations visuelles si vous en avez) à : ****@****.**