Détail du poste
Date d'embauche : 13 juillet 2026
Contrat : CDI - Temps plein 40h/semaine
À propos de nous
L'hôtel ibis Saint-Germain-en-Laye accueille une clientèle loisirs et affaires dans une ambiance conviviale et professionnelle. Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) afin de renforcer notre équipe de réception.
Vos missions
En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de nos clients et garantirez une expérience de qualité tout au long de leur séjour.
Vos principales responsabilités :
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
Effectuer les check-in et check-out
Gérer les réservations et les encaissements
Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
Assurer le suivi administratif de la réception
Participer à la gestion des appels téléphoniques et des emails
Veiller à l'application des standards de qualité et des procédures de l'hôtel
Aider au service du petit-déjeuner
Participer au service du bar et des encas
Travailler en coordination avec les différents services de l'établissement
Profil recherché
Sens de l'accueil et excellent relationnel
Organisation, rigueur et autonomie
Bonne présentation et esprit d'équipe
Anglais professionnel apprécié
Une première expérience en hôtellerie ou en réception est un plus
Conditions
CDI temps plein - 40h/semaine
Travail en semaine, week-ends et jours fériés selon planning
Ambiance de travail dynamique et bienveillante
Pour postuler
Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à :
****@****.**
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
La carte
11 Place Christiane Frahier
78100 Saint-Germain-en-Laye
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 208NQCF
