Les missions du poste
NEXTGEN School of Management recrute pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de Clientèle dans le cadre de la préparation du Bachelor Développement Commercial (Bac +3).
Intégré(e) au sein d'une enseigne de grande distribution, vous serez au coeur de la relation client et du développement commercial du point de vente.
Votre mission :
- Gestion et fidélisation de la clientèle : assurer un suivi personnalisé du portefeuille clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées afin de maximiser leur satisfaction et leur fidélité
- Développement commercial : participer à la prospection de nouveaux clients, contribuer aux actions de conquête et mettre en place des offres commerciales ciblées
- Animation de l'offre produits/services : valoriser l'assortiment en rayon ou en espace de vente, participer aux opérations promotionnelles et veiller à la mise en avant des produits
- Suivi et reporting : analyser les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de fidélisation), restituer les résultats et proposer des axes d'amélioration au management
- Coordination interne : travailler en lien avec les équipes logistique, marketing et merchandising pour garantir une expérience client cohérente et de qualité
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et souhaitez intégrer notre Bachelor Développement Commercial (Bac +3) en alternance.
- Vous êtes à l'aise dans la relation client, souriant(e), avec un vrai sens du service et de l'écoute
- Vous avez le goût du challenge commercial et aimez atteindre des objectifs
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs priorités simultanément
Une première expérience en vente ou en contact client (stage, job étudiant) est un vrai atout
Se former en alternance chez NEXTGEN Business Of School
Vous souhaitez relever des challenges commerciaux et stratégiques au sein d'un environnement stimulant ? Rejoignez l'aventure avec Nextgen School of Management et donnez une nouvelle dimension à votre carrière !
Infos complémentaires
- Lieu : Lyon
- Début : Rentrée de septembre 2025
- Diplôme préparé : Bachelor Développement Commercial (Bac +3)
- Type de contrat : Alternance 12 mois
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 4086085/28892602 CDCGDABDC/69V
