Assistant Service Clients H/F

Synergie

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de l'énergie. Nous recherchons un(e) conseiller(ère) raccordement F/H.Au sein du service raccordement, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le suivi des demandes clients. À ce titre, vos principales missions seront :

- Assurer l'accueil téléphonique et apporter un accompagnement de qualité aux interlocuteurs
- Gérer les demandes de raccordements provisoires basse tension (BT)
- Instruire les demandes de premier raccordement et les interventions liées à l'électricité
- Traiter les demandes d'informations relatives aux autorisations d'urbanisme
- Assurer la gestion et le suivi des réclamations concernant le distributeur
- Suivre les mises sous tension provisoires pour essais
- Assurer le suivi des installations avec puissance souscrite mesurée
- Garantir un traitement rigoureux des dossiers et le respect des délais - Formation Bac à Bac +2 maximum
- Une expérience dans la relation client est impérative, idéalement dans un environnement commercial ou technique
- Aisance relationnelle et excellente communication téléphonique
- Sens du service et goût du travail en équipe
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
- Déposez votre candidature directement sur cette annonce.
- Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : ****@****.** ??

?? On a hâte de vous rencontrer !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)