Les missions du poste
🎯 MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents
- Participer au diagnostic des incidents
- Qualifier les anomalies
- Gérer des alertes et définir des consignes associées
- Accompagnement de nos clients/Assistance le projet et assurer un reporting régulier
- Accompagnement des équipes afin de les responsabiliser sur la production garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements
Environnements techniques :
- WebServices
- Architecture Web
- Atlassian
- SQL
- Monitoring
- AWS
Le profil recherché
- Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien Support et cela vous a beaucoup plu.
Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 € bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
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Un entretien RH afin de valider l'adéquation de votre profil avec nos besoins
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Réalisation d'un test technique (selon profil)
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Un entretien avec un Manager Technique afin de valider vos compétences techniques
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AIS en images
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 2590715
