Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour notre carrosserie d'Albertville (73).
Véritable interface entre l'atelier et la clientèle, vous contribuez chaque jour à offrir une expérience client fluide, professionnelle et conviviale, au quotidien, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la prise de rendez-vous client en atelier 📅
- Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
- Prendre en charge l'ouverture des l'ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
- Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
- Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients 📄
- Gérer le courrier et l'archivage des dossiers
- Assurer la gestion de la caisse
En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement du service.
Informations complémentaires liées au poste de travail:
- CDI, statut employé(e), 39h/semaine du lundi au vendredi
- Salaire brut annuel entre 24K€ et 30K€
- Carte SWILE (8€/j)
- Poste à pourvoir dès que possible !
Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre aisance relationnelle.
Nous recherchons une personne :
- Dotée d'un excellent accueil et d'un bon relationnel client
- À l'aise au téléphone comme en face-à-face
- Rigoureuse, organisée et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Réactive et impliquée dans le suivi des dossiers
- À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative
- Ayant le sens des priorités et du travail en équipe
- Une première expérience dans l'automobile, l'après-vente ou un poste administratif orienté clientèle serait appréciée.
Les avantages
- Selon les métiers, il est possible de travailler au rythme de 4,5 j/se
- Tickets restaurants
- Télétravail
- Mutuelle & Prévoyance
- JL Academy : programmes de formations internes adaptées à nos métiers
- Des chèques cadeau à Noël (collaborateurs et enfants)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification par entretien téléphonique.
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Entretien avec un manager.
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Vous recevrez une réponse, que vous soyez sélectionnés ou non.
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Jean Lain Mobilité en images
La carte
1 Rue Robert Piddat
73200 Albertville
Publiée le 19/05/2026 - Réf : inrecruitingfr_139136
