Détail du poste
Attendus du poste
Acquérir, fidéliser et développer un portefeuille de clients et prospects sur son périmètre géographique afin de réaliser ses objectifs quantitatifs et qualitatifs de chiffre d'affaires et de marge, conformément à la politique commerciale et dans le respect des procédures de l'entreprise.
Missions
- Gérer un portefeuille de clients par téléphone, les suivre, les fidéliser et acquérir de nouvelles parts de marché en saisissant et convertissant les opportunités, dans le respect de la stratégie commerciale
- Identifier et qualifier les nouveaux clients en termes de transport et flux de transport. Prospecter par téléphone afin de promouvoir DHL et les convertir
- Être le relais de communication entre les services transverses et le client (comptabilité client, service client, marketing)
- Proposer les produits en adéquation avec les besoins du client et construire une offre tarifaire et de service en garantissant la profitabilité des comptes clients et prospects, dans le respect de la stratégie et des normes commerciales
- Travailler en collaboration avec les opérationnels de son secteur
- Renseigner le CRM et rendre compte de son activité commerciale
- Recueillir les informations auprès de ses clients et prospects et réaliser une veille concurrentielle du secteur
Profil recherché
- Formation commerciale supérieure (minimum Bac +4/5) et idéalement première expérience dans la vente
- Appétence relationnelle, enthousiasme et dynamisme
- Goût du challenge et plaisir à relever des défis
- Motivation pour réaliser des primes grâce aux performances commerciales
Avantages DHL
- Rémunération fixe et variable garanti pendant les 6 premiers mois
- Prime de participation et d'intéressement
- Convention commerciale annuelle dans un lieu inédit pour célébrer les performances des équipes
- Tickets restaurants de 9 € (dont 60 % pris en charge par l'employeur)
- Comité d'entreprise : chèques cadeaux, activités sociales et culturelles, chèques vacances et prise en charge partielle de l'activité sportive
Le profil recherché
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
La carte
53 Avenue Jean Jaurès
93350 Le Bourget
Publiée le 18/05/2026 - Réf : 208KCKJ
