Les missions du poste
ACASS agence de recrutement recherche pour son client un Technicien SAV Hotline H/F dans le cadre d'un CDI. Poste basé sur le site à Brindas (69).Vous êtes passionné par le milieu industriel ? Ce poste est fait pour vous ! Dans une société spécialisée dans les solutions de lavage industriel, vous rejoindrez cette entreprise sous l'autorité du responsable SAV.
Vos missions sont les suivantes : Assurer la première prise de contact avec les clients lors d'une demande d'assistance, assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la clôture du ticket, développer et maintenir le système de tiecketing hotline pour une meilleure traçabilité des demandes, participer à la mise en place d'actions correctives ou d'amélioration continue à partir des retours clients. Mettre à jour les dossiers techniques relatifs aux équipements et interventions, mettre à jour les procédures et documents techniques des usines. Assurer la relance des devis auprès des clients.
Le profil recherché
L'entreprise
Spécialiste des profils techniques, du technicien au cadre, ACASS place l'humain, l'engagement et la qualité de service au coeur de son accompagnement.
Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Infos complémentaires
Acass en images
Publiée le 18/05/2026 - Réf : 29454355 1779092131779x872096904569684000
