Les missions du poste
A la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ?
Vos projets, vos compétences et votre enthousiasme nous intéressent.
Et si nous partagions plus qu'un café ?
En pleine croissance, le Groupe MaxiCoffee renforce ses équipes.
Rejoignez nous en tant que Technicien SAV H/F !
Rattaché(e) à notre agence de Neyron, vous participez au bon fonctionnement de l'ensemble des matériels avec assiduité et efficience. Vous effectuez les interventions curatives et préventives et participez également aux installations / désinstallations des matériels, sur le secteur de l'agence.
Vos missions au quotidien :
- Réaliser les interventions curatives : organiser les dépannages, diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations, réglages ou commandes de pièces, assurer la traçabilité jusqu'à la clôture.
- Effectuer les interventions préventives : mener les actions techniques pour réduire les risques de panne, réaliser les mises à jour des systèmes de paiement et de la connectivité, tracer toutes les interventions dans les outils informatiques.
- Participer aux installations et désinstallations : préparer, programmer et étiqueter le matériel en atelier ; installer et mettre en service chez le client ; participer aux désinstallations ; garantir la sécurité et la traçabilité de chaque opération.
- Gérer le stock de pièces détachées : passer les commandes en optimisant les coûts, maintenir un stock organisé et disponible, réaliser les inventaires et assurer la bonne rotation des pièces.
-Veiller à la satisfaction client : répondre aux questions, remonter les demandes ou anomalies, laisser le matériel et son environnement propres, vérifier le bon fonctionnement avant départ, former et accompagner le client à l'usage et à l'entretien du matériel.
Le profil recherché
Ce que vous avez à partager :
-Votre esprit d'analyse et d'évaluation
-Votre capacité de décision
-Votre respect des normes
-Votre sens du contrôle et de la vérification
-Votre esprit d'équipe et de coopération
-Votre sens de l'organisation et d'anticipation
Ce que nous attendons :
-De formation Bac Pro Electrotechnique ou équivalent, vous avez dans l'idéal une expérience significative « terrain » dans un poste identique.
-Vous disposez de très bonnes connaissances en électricité et une facilité avec la programmation de matériel.
-Vous devez savoir diagnostiquer et réparer une panne.
-Vous savez gérer un stock de pièces détachées et passer des commandes.
-Vous maîtrisez les bases de la relation client.
-Vous maîtrisez les caractéristiques de distribution optimale des produits.
-Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.
Rejoindre notre équipe, c'est profiter d'avantages alignés avec nos valeurs et notre culture interne.
MaxiCoffee s'engage à offrir un environnement inclusif : chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Les avantages
- L'épanouissement professionnel est fondamental, précieux et à la porté
- Des formations à l'univers du café
- Un équilibre vie privée / vie professionnelle
- De belles opportunités d'évolution et de mobilité interne
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidature : envoyez-nous votre meilleur CV
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Entretien avec votre futur(e) leader : c’est le moment de partager vos motivations
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Entretien avec le(la) DG/Pôle RH : c’est le moment de nous prouver votre détermination
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Intégration et formation : bienvenue dans la MaxiCoffee Family !
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MaxiCoffee en images
La carte
25 Porte du Grand Lyon
01700 Neyron
Publiée le 04/05/2026 - Réf : 2026-767
