Les missions du poste
Rattaché(e) au Département Front Office, vous soutenez une équipe de 7 Customer Support Managers (CSM) couvrant les zones Europe du Sud, Proche/Moyen-Orient et Afrique du Nord. Votre rôle est pivot pour permettre à l'équipe commerciale de se concentrer sur la relation client et la vente.
Vos Missions :
Support Logistique : Organisation des déplacements, préparation des supports de présentation, gestion des événements clients et saisie des notes de frais.
Gestion Contractuelle : Suivi administratif des contrats de support, classement électronique et physique, création et gestion des avenants, suivi des signatures.
Pilotage CRM : Mise à jour rigoureuse des bases de données clients et des outils CRM (analyse des offres, suivi des contacts et des contrats).
Appels d'Offres : Aide à la constitution des dossiers administratifs et réponses aux sollicitations commerciales.
Interface Client : Participation à toute mission administrative visant à optimiser la disponibilité de l'équipe commerciale.
Le profil recherché
Expérience confirmée de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel international.
Anglais courant impératif (échanges quotidiens). La maîtrise de l'arabe ou d'une autre langue de la zone est un véritable atout.
Maîtrise avancée du Pack Office, des outils CRM et des logiciels de gestion commerciale.
Excellente capacité d'organisation, rigueur, autonomie et sens aigu du service client.
Lieu de la mission : Tarnos (40)
Durée de la mission : Mission longue
Horaire : Horaire Normal (Journée)
Bienvenue chez AURA
Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI ! Votre agence de Bordeaux est là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi, en mettant l'accent sur votre bien-être et vos aspirations. Nous collaborons avec des PME et grands groupes pour vous proposer des missions passionnantes en Intérim, CDD ou CDI. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au **.**.**.**.**.
Les avantages
- Aide au logement, à la garde d’enfant
- Location véhicule tarif préférentiel
- Complémentaire santé accessible dès la 1ère mission
- Coaching et conseil emploi, formation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier échange téléphonique (RH)
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Entretien de découverte AURA (Visio ou agence)
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Rencontre avec l'entreprise cliente (Sur site)
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Publiée le 15/05/2026 - Réf : 29442184 aura:1374
