Détail du poste
Rejoignez ARCADE DENTAIRE - HENRY SCHEIN, un leader dans le domaine des équipements médicaux, et contribuez à améliorer la qualité des soins grâce à votre expertise technique !
Vos missions :
- Installation et formation : Vous serez en charge de l'installation et de la mise en service des équipements médicaux chez nos clients. Vous formerez également les utilisateurs finaux, leur permettant de maîtriser pleinement ces technologies de pointe.
- Maintenance et service après-vente : Vous assurerez le diagnostic des pannes, le dépannage et l'entretien des équipements, garantissant ainsi leur bon fonctionnement et la satisfaction de nos clients. Vous serez en contact direct avec eux, renforçant notre relation de confiance.
- Gestion et reporting : Vous rédigerez des rapports d'intervention détaillés et assurerez le suivi de votre stock de pièces détachées, contribuant ainsi à l'efficacité globale de notre service.
Profil recherché :
- Formation technique ou expérience équivalente dans la maintenance d'équipements médicaux
- Sens du service client et excellentes compétences en communication
- Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe
Rejoignez-nous et faites partie d'une entreprise qui place l'innovation et la satisfaction client au coeur de ses priorités !
Le profil recherché
Compétences: Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Traiter les réclamations des clients
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 13/05/2026 - Réf : 208FJDM
