Chargé de Recouvrement - Chargé de Contentieux H/F HLM

Votre rôle:
Rattaché(e) au service Contentieux locatifs, vous avez pour mission principale de mettre en oeuvre les procédures amiables, sociales et juridiques visant à prévenir les impayés, assurer le recouvrement des loyers et dettes locatives des locataires présents ou partis.
Vos missions:
Prévention et traitement des impayés:
Analyser les états d'impayés et détecter les situations à risque
Relancer les locataires par tous moyens (courrier, téléphone, rendez-vous)
Accompagner les locataires dans le règlement de leur dette
Mettre en place et suivre les plans d'apurement
Saisir les aides financières (FSL notamment) et assurer leur suivi

Mise en oeuvre des procédures contentieuses:
Préparer, programmer et contrôler les différentes étapes de la procédure contentieuse
Veiller à la conformité légale des actes et au respect des délais
Coordonner les actions avec les partenaires internes et externes (huissiers, avocats, services sociaux)
Assurer la gestion des conciliations et des protocoles d'accord

Relation de proximité et travail partenarial:
Entretenir une relation directe et régulière avec les locataires
Rechercher des solutions adaptées en privilégiant le dialogue
Travailler en étroite collaboration avec les services internes, les agences et les partenaires sociaux et juridiques
Informer et conseiller les différents interlocuteurs

Veille juridique et gestion administrative:
Assurer une veille sur les évolutions juridiques (lois, décrets, jurisprudences)
Gérer et contrôler les factures et honoraires des huissiers et avocats