Les missions du poste
Qualification des projets immobiliers des clients
- Qualifier les leads générés quotidiennement par la visibilité et les investissements marketing de la marque.
- Prise de rendez-vous d'estimation pour les équipes commerciales.
- Valorisation de la base de données et relance des clients en assurant le suivi des demandes passées.
- Identifier le niveau d'urgence des projets et transmettre l'opportunité aux équipes commerciales dans le respect des règles d'attribution.
- Respecter un nombre nominal d'appels par jour en visant la rapidité de contact pour une expérience client optimale.
- Participer à l'amélioration du processus de qualification client du service.
Administration et Reporting
- Classifier les types de leads en suivant des définitions claires et observables dans le CRM.
- Documenter de manière précise toutes les interactions pertinentes et mettre à jour la base de données clients.
- Référer les projets immobiliers des clients de la façon la plus complète possible pour maximiser les chances de conversion.
- Effectuer un suivi des leads récemment attribués dans le CRM et surveiller leur traitement commercial.
Le profil recherché
- Maîtrise des techniques de prospection (Cold Call, Cold Email, Social Selling).
- Excellente connaissance du marché immobilier (cycle de vente, vocabulaire technique, acteurs, enjeux réglementaires est un réel plus).
- Maîtrise d'un outil CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, etc.)
- Maîtrise de l'anglais (capacité d'expression écrite et orale en anglais pour interagir avec une clientèle internationale). une troisième langue est un plus.
- Excellente communication orale : Élocution claire et capacité à établir une relation de confiance rapidement au téléphone. Capacité à rédiger des messages et scripts de vente percutants.
- Écoute active et empathie : Capacité à comprendre rapidement le besoin client dans un secteur où l'enjeu est fort (immobilier).
- Ténacité et résilience : Gérer les objections et les refus avec persévérance.
- Orientation résultat : Fort tempérament de "chasseur" et motivation par l'atteinte et le dépassement des objectifs.
- Organisation : Rigueur dans le suivi des tâches et la gestion d'un grand volume de leads.
- Formation : Bac +2/3 minimum en Commerce, Vente, Négociation Immobilière
- Expérience : Une première expérience (stage, alternance ou premier emploi) en SDR ou dans la relation client/vente est fortement appréciée, idéalement dans l'immobilier.
Infos complémentaires
- Date de démarrage : dès que possible
- Contrat : CDI - temps plein 39h
- Lundi au vendredi
- Rémunération Fixe : 28.000€ et 32.000€ brut annuel + Variable
- Ticket restaurant à hauteur de 10€ par jour entier travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur
- Poste basé à Paris
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidature en ligne
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Entretien téléphonique avec une consultante en recrutement
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Entretien en présentiel pour approfondir votre projet professionnel
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Rencontre avec votre futur(e) Directeur(trice) d'équipe pour valider votre engagement
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Signature de votre contrat
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Engel & Völkers France en images
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Publiée le 12/05/2026 - Réf : 4069358/28802923 CDDCS/75P
