Clause Sociale - Administrateur Informatique Of 1595 H/F

Ensemble Paris Emploi Competences

*** Ouvert au public éligible aux Clauses sociales ***
Vous pouvez vérifier votre éligibilité auprès d'un conseiller France Travail.

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Expert en Déploiement et Support de Systèmes de Communications Sécurisées (VoIP/ToIP) avec une forte orientation client.

Vous serez responsable de la mise en oeuvre, du déploiement et du support technique des solutions de communication sécurisées, notamment les technologies VoIP et ToIP, pour nos clients.
Votre expertise contribuera à garantir la sécurité, la fiabilité et la performance des systèmes de communication mis en oeuvre chez nos clients, tout en leur offrant un support technique de haute qualité.

RESPONSABILITES :
- Déployer et configurer des systèmes de communication sécurisés basés sur les technologies VoIP et ToIP, principalement basés sur la gamme des produits A5000 de chez Mitel.
- Assurer le support technique de niveau expert pour les systèmes de communication existants, y compris la résolution des problèmes liés aux appels vocaux et aux services de téléphonie IP.
- Fournir un support technique proactif et réactif aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes de manière efficace et professionnelle.
- Collaborer avec les équipes internes (ingénierie, sécurité, support) pour résoudre les problèmes techniques complexes liés aux infrastructures VoIP/ToIP.

Profil :
Expérience significative dans le déploiement et le support de systèmes de communication sécurisés, avec une expertise particulière en technologies VoIP et ToIP.
Expérience avérée dans le support technique client, avec une forte orientation service et une capacité à gérer les interactions clients de manière professionnelle.