Détail du poste
Rattaché(e) au service BtoB, en tant que membre de l'équipe commerciale et support partenaires, vous jouerez un rôle central dans la fiabilité des données et la fluidité des échanges entre les partenaires et les équipes internes.
Votre mission : garantir la qualité, la complétude et la conformité des informations, tout en assurant un suivi rigoureux et une communication efficace pour un fonctionnement optimal de la relation partenaires.
Vos principales missions seront :
- Créer, mettre à jour et assurer le suivi des fiches partenaires dans les outils internes (HubSpot, Pixel, Airtable, Digitrust) ;
- Vérifier la complétude et la conformité des documents légaux et administratifs ;
- Garantir la bonne intégration des partenaires dans les systèmes internes et le classement des documents selon les procédures en vigueur ;
- Effectuer les relances téléphoniques et e-mails auprès des partenaires pour collecter les documents manquants ;
- Suivre les relances dans HubSpot et tenir à jour les tableaux de suivi ;
- Maintenir une traçabilité claire de toutes les actions et alerter en cas de blocage ou de non-conformité récurrente ;
- Préparer et envoyer les contrats en signature électronique, vérifier leur retour et assurer leur classement ;
- Créer les comptes partenaires sur les outils internes ;
- Participer activement à l'amélioration continue des process (modèles de relance, checklists, automatisations HubSpot) et à la fiabilité des données.
Le profil recherché
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et aisance avec les outils informatiques ;
- Connaissance des CRM (HubSpot, Airtable...) appréciée ;
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et méthode.
Qualités personnelles :
- Rigueur, sens du détail et fiabilité ;
- Excellente expression écrite et orale ;
- Diplomatie et professionnalisme dans les relances ;
- Esprit d'équipe, sens du service et engagement dans la qualité du travail rendu ;
- Capacité à prioriser et à travailler dans un environnement en évolution rapide.
Expérience et formation :
- Diplôme Bac +2 minimum (type BTS Assistant commercial, Gestion PME ou équivalent) ;
- Expérience de 2 ans minimum dans un rôle de gestion administrative ou de support commercial ;
- Une première expérience dans un environnement B2B avec interaction partenaires ou clients serait un atout.
Publiée le 11/05/2026 - Réf : 4065403/28784325 AC/92C
