Chargé de Clientèle en Agence H/F

Mutest

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chargé(e) de clientèle dans le cadre d'un CDI basé à l'agence de Colmar.

Vous aurez un rôle clé au sein de notre organisation et serez directement impliqué(e) dans le développement et l'amélioration de nos services.

Rattaché(e) au Directeur du Pôle « Collectivités et Etat » actuellement composé de 8 personnes, vous développerez les ventes et apporterez une assistance administrative et commerciale au Pôle. Vous serez mobilisé(e) sur la mise en place des appels d'offre.

Vos missions principales :

- Contribuer au développement du Pôle, et notamment :

- Recueillir et identifier les besoins pour proposer le produit répondant au mieux aux besoins du client ou prospect.

- Informer et conseiller le client sur l'amélioration de sa couverture.

- Assurer la liaison administrative entre le client et les équipes de vente (envoi de devis, gestion des relances, élaboration des propositions commerciales, réalisation des adhésions...).

- Prendre en charge les appels, courriers et courriels reçus (clients et prospects) et leur apporter une réponse.

- Gérer et qualifier des fichiers commerciaux.

- Mettre en oeuvre les appels d'offre : garantir le respect des engagements pris, entretenir des relations de qualité avec les correspondants, relayer des informations auprès des agents et des collectivités, ...

- Apporter une assistance administrative et commerciale sur l'ensemble de ses activités, pour les opérations de promotion et de vente et l'élaboration de reporting notamment.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Vous souhaitez donner du sens à vos missions quotidiennes en rejoignant une entreprise solide, innovante et profondément ancrée dans le tissu économique local

- Vous bénéficierez de formations régulières et d'un accompagnement personnalisé qui vous permettront de grandir au sein de notre organisation

- Vous intégrerez et évoluerez au sein d'une équipe dynamique et bienveillante qui place l'humain au coeur de ses préoccupations

- Un package social attractif comprenant une rémunération fixe (à partir de 28K€ - à définir selon profil) et variable, intéressement, primes, carte tickets restaurant, CSE, mutuelle familiale prise en charge à 80%, participation aux frais de transport à hauteur de 75%

- Une retraite supplémentaire à partir d'un an d'ancienneté

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe !

Le profil que nous recherchons :

- Diplôme de niveau Bac +2 type BTS assurance / BTS NDRC
- Au moins 2 ans d'expérience commerciale, idéalement en assurance ou protection sociale (mutuelle, courtage, IAS).
- Une connaissance de l'environnement de la fonction publique constitue un plus.
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation sont reconnus.
- Votre dynamisme, votre sens du client et du service et votre excellent sens relationnel vous permettront de contribuer à l'atteinte des objectifs du pôle.
- Vos aptitudes à communiquer, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, sont une force.

Rejoignez MUTEST, un acteur incontournable en Alsace !

Implantée à Strasbourg, Mutest est une mutuelle indépendante et historique, acteur engagé de l'économie régionale depuis plus de 80 ans. Forte de son ancrage local avec un siège social à Strasbourg, deux agences dans le Bas-Rhin et deux dans le Haut-Rhin, Mutest emploie 150 collaborateurs.