Chargé de Clientèle H/F

Adecco

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'assurance un Chargé de relation clientèle H/F sur le pôle Affaires Nouvelles pour un poste à partir du 1er juin jusqu'à idéalement fin aout.

Vos missions :
1. Prise en charge et traitement des demandes clients

- Répondre directement via divers canaux (appels, courriers, mails, chat .)
- Orienter vers le service compétent si nécessaire
- Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat
2. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients

- Informer et apporter un maximum de visibilité sur l'avancement des démarches
- S'assurer de la bonne compréhension des informations (produits, garanties...)
- Contribuer à la fidélisation
- Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l'entreprise

Vous avez obligatoirement une première expérience en assurance ou en qualité de chargé de relation clientèle, téléconseiller, ou conseiller commercial par téléphone ? Votre CV nous intéresse !

Conditions du poste:

- Du lundi au vendredi 9H à 18H
- Rémunération 12€02/h+ Tickets restaurants
- Pas de congés possible juillet et aout