Détail du poste
plusieurs postes à pourvoir
Envie de changer de voie ? Devenez Téléconseiller(e) chez FLEXYCALL, même sans expérience !
Chez FLEXYCALL, nous croyons au potentiel de chacun !
Vous êtes motivé(e), dynamique et avez le sens du contact ? Vous souhaitez vous lancer dans un métier passionnant et en pleine expansion ? FLEXYCALL, en partenariat avec France Travail, et en fonction de votre profil peut :
- vous proposer une formation POEI d'une durée de 2 mois (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) pour devenir Téléconseiller(e). À l'issue de votre formation, un CDD de 6 mois minimum, voire un CDI
- vous proposer un CDD de 6 mois ou CDI avec une période de 6 jours en immersion pour sécuriser votre recrutement.
Vos missions :
- Contacter des clients pour leur proposer des offres spéciales ou s'assurer de leur satisfaction.
- Renseigner, conseiller et gérer les réclamations des Clients
- Mettre à profit votre potentiel et votre dynamisme pour acquérir une expertise commerciale en BtoB et BtoC.
- Contribuer directement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires de nos clients.
- Intervenir sur des projets variés et stimulants dans des secteurs passionnants (e-commerce, énergie, etc.).
- Développer vos compétences dans un environnement de travail convivial et stimulant.
Rejoignez nous et construisons ensemble votre avenir professionnel !
- Une rémunération attractive : 1925 euros brut par mois pour un contrat de 35h00, avec possibilité de primes variables.
- Nos horaires : 08h00 - 19h00 du lundi au samedi.
- Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après la validation de la période d'essai.
- La possibilité d'intégrer une équipe soudée et motivée
Description du profil
- Vous avez un bon sens du relationnel et une excellente communication.
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et réactif(ve).
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous avez des compétences rédactionnelles et orthographiques.
- Vous êtes flexible, adaptable et avez un esprit d'équipe.
- Vous êtes motivé(e) pour faire de la vente par téléphone.
FLEXYCALL : une équipe de passionnés, engagée à offrir à nos clients un accompagnement de qualité, tant sur le plan technique qu'humain.
Depuis plus de 16 ans, nous accompagnons les PME et les grands groupes dans le développement de leur activité commerciale et la gestion de leur relation client. Notre expertise et notre savoir-faire nous permettent de travailler dans des secteurs d'activité variés et passionnants : e-commerce, énergie, sport, immobilier, cinéma....
Le profil recherché
Compétences: Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation,Analyser les besoins du client,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
La carte
22 Rue de la Mollanche
42290 Sorbiers
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 207ZJJP
