Détail du poste
Vos missions :
- Appliquer la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.
- Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités etc.
- Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables
(facturation, encaissement, ..).
- Service des petits-déjeuners (mise en place du buffet, suivi du réapprovisionnement pendant le service, de la
plonge etc.).
- Gérer les stocks, entretenir les locaux
- Superviser et coordonner les activités du personnel d'étage.
La connaissance et la maîtrise du Logiciel PMS Lean est un avantage.
Formation en interne.
Avoir des notions de langues étrangères, l'Anglais étant prépondérant.
Vous travaillerez soit les matins ou les après-midis, à définir avec l'employeur.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 207WTHM