Les missions du poste
Il offre à ses collaborateurs un environnement de travail stimulant et de nombreuses opportunités de contribuer à des projets majeurs dans le développement durable et l'industrie du futur.
Missions :
Assistance téléphonique aux utilisateurs distants et support de proximité aux utilisateurs sur site
Gestion, installation et maintenance du parc informatique (Dell), smartphones (iPhones) et téléphones IP. Mise en réseau et brassage du parc informatique. Support 1er niveau des copieurs réseaux (bourrages, changement toner)
Installation, assistance et support sur logiciels bureautiques (Office 365 : Outlook, Teams, Word, Excel, Powerpoint, OneNote, OneDrive, SharePoint), installation logiciels métiers et techniques suivant procédures clients hors configuration des appareillages techniques (microscope, binoculaire, machine-outil, tomographe...)
Création et gestion des comptes AD, Exchange, Office 365, gestion des droits AD
Saisie des demandes utilisateurs et suivi des interventions dans l'outil du client (GLPI)
Création et mise à jour des procédures utilisateurs
Gestion et exploitation des serveurs de déploiement Windows (MDT / WDS)
Le profil recherché
Type de contrat : Alternance
Niveau de formation : BTS informatique
Période : à partir de septembre 2026 pour une durée de 2 ans
Compétences :
Connaissance des environnements postes de travail Windows 10 et 11 / Office 365
Connaissance des configurations réseaux (Adresse IP, Masque de réseau, DNS, DHCP, Domaine Windows...)
Connaissance des architectures matériels PC et smartphones
Connaissance des systèmes de gestion de parc, de masterisation et déploiement de logiciels (MDT, MDM Intunes)
Qualités :
Sens du service et bon relationnel
Autonomie dans son travail
Ouverture d'esprit - curiosité
Anglais : lu / écrit
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré-qualification RH
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Entretien métier avec le futur manager et visite de site
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Entretien RH
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Cetim en images
La carte
52 Avenue Félix Louat
60300 Senlis
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 2595066