Les missions du poste
À propos de nous
Rejoindre O2, c'est intégrer le leader des services à la domicile en France. À l'agence de Nantes Orvault, nous nous engageons chaque jour pour le bien-être de nos clients et l'épanouissement de nos intervenants. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) talent en alternance !
Votre mission
Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous devenez le véritable chef d'orchestre de votre secteur. Votre objectif : garantir la satisfaction client et la qualité de vie au travail de vos équipes.1. Gestion Opérationnelle & Qualité :
Organiser et optimiser les plannings des intervenants (ménage, repassage, garde d'enfants).
Réaliser des visites de contrôle au domicile des clients pour garantir l'excellence de nos prestations.
Gérer les imprévus (remplacements, urgences) avec réactivité.
2. Développement Commercial :
Réaliser des visites de prospection et d'évaluation des besoins chez les prospects.
Établir les devis et finaliser les contrats de vente.
Fidéliser votre portefeuille clients par un suivi de proximité.
3. Management des Ressources Humaines :
Participer au recrutement des intervenants (pré-sélection, entretiens).
Accompagner l'intégration des nouveaux salariés sur le terrain.
Animer votre équipe au quotidien.
Le profil recherché
Formation : Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 ou Bac +3 (type BTS SAM, Licence Pro Services à la Personne ou Management).
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre empathie et votre rigueur.
Compétences : Une grande capacité d'organisation et un goût prononcé pour le terrain et le contact humain.
Permis B indispensable pour les déplacements chez les clients (véhicule de service mis à disposition pour les visites).
Pourquoi nous rejoindre ?
Une formation complète aux méthodes O2.
Une alternance responsabilisante avec des missions variées.
Une équipe à taille humaine, dynamique et bienveillante.
Possibilité d'embauche en CDI à l'issue de votre contrat.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Envoyez-nous votre CV et expliquez-nous pourquoi vous souhaitez rejoindre l'aventure O2 Nantes Orvault !
Les avantages
- Flexibilité et aménagement des horaires
- Des missions près de chez vous
- Des possibilités d’évolution vers des postes en agence
- Formations et tutorat
- Téléphone professionnel
- Tickets restaurant
- Intéressement et participation
- Une équipe encadrante dynamique et accueillante
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans cv !
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Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés
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Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste
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Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin
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Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet
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Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège
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Validation et intégration
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Présentation des différentes étapes de votre intégration
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Accompagnement dans votre montée en compétences
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Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir
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O2 en images
La carte
38 Rue Jules Verne
44700 Orvault
Publiée le 06/05/2026 - Réf : EMPOKGOCVXMXAV334
