Les missions du poste
Il a pour mission de vendre les contrats de support/maintenance et modernisations/upgrades pour la base installée de clients en respectant les objectifs de marge et les process de vente
- Assurer la prise de commande selon l'objectif fixé par le management (Contrats + Modernisation)
- Analyser des besoins clients, qualifications commerciales des opportunités (budget, planning)
- Coordonner les équipes techniques pour réaliser chiffrages et offres
- Respect des process de validation internes
- Saisie et suivi hebdomadaire des opportunités dans Salesforce
- Proposition proactive de services, fonctionnalités, équipements développés par Dematic
- Effectuer les remontées d'informations au management pour arbitrage si nécessaire
- Garant des conditions commerciales et de la marge
Le chargé d'affaire est garant de la rentabilité des offres commerciales de son portefeuille dans le respect des normes et règles internes et des demandes clients.
Le profil recherché
- Expertise et formation commerciale : négociations et ventes de services et systèmes automatisés
- Management transverse (travail collaboratif avec les autres services internes SD, PM, FO, PO, SP, GSO, PLC, Admin, etc.)
- Anglais courant ou niveau professionnel pour pouvoir travailler avec des interlocuteurs étrangers
- Capacité à gérer un portefeuille comptant différentes typologies de clients (de la PME au Grand Groupe)
- Connaissances ou appétences des technologies d'automatisations intralogistiques
- Maîtrise du reporting via CRM (Salesforce) pour mises à jour hebdomadaires
Compétences générales :
- Orienté résultats
- Chef d'orchestre, coopératif et compréhensif
- Tenace, créatif, positif : force de proposition pour sortir d'une impasse technique ou commerciale
- Bonnes aptitudes de communication, capable de convaincre (en interne et le client)
- Tolérance à la pression et aux oppositions internes
- Organisé, capable de prioriser ses actions et rendre compte
Bienvenue chez Dematic SAS
Dematic, un membre du KION Group, est une entreprise d'innovation en intralogistique qui conçoit, fabrique et entretient des solutions intelligentes et automatisées pour les environnements de production, les entrepôts et les centres de distribution de clients qui écrivent l'avenir du commerce.
Le KION Group fait partie des principaux fournisseurs de chariots industriels et solutions de Supply Chain à l'échelle mondiale et repose sur un réseau mondial de 36 000 collaborateurs et collaboratrices. Sa gamme de produits comprend des chariots industriels et de magasinage ainsi que des technologies d'automatisation intégrées et des solutions logicielles visant à optimiser les chaînes d'approvisionnement. Dans plus de 100 pays du monde, les solutions du KION Group améliorent les flux de marchandises et d'informations au sein d'usines, entrepôts et centres de distribution.
Nos marques de chariots élévateurs Linde et STILL répondent au segment des chariots industriels haut de gamme. Dematic compte parmi les leaders mondiaux de l'automatisation de la manutention. Ensemble, nous façonnons l'avenir de notre secteur et représentons ce qui se fait de mieux dans ce domaine.
Notre culture repose sur nos valeurs KION Group communes : integrity, collaboration, courage et excellence.
La carte
22 Avenue Graham Bell
77600 Bussy-Saint-Georges
Publiée le 06/05/2026 - Réf : 4059058/28747124 CD/77B
