Les missions du poste
Intégrez un établissement hôtelier reconnu, adossé à un groupe international solide, où la qualité d'accueil et l'expérience client sont des priorités absolues. Vous évoluerez dans une structure à taille humaine, propice à l'apprentissage, où la transmission des compétences et l'implication de chacun sont au coeur du quotidien. Un environnement idéal pour monter en compétences rapidement et concrètement.
Formation visée
BTS Tourisme ou Bachelor Tourisme
Type de contrat
Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance
4 jours en entreprise / 1 jour à l'école (Bachelor)
3 jours en entreprise / 2 jours à l'école (BTS)
Vos missions au quotidien
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les check-in et check-out avec rigueur et professionnalisme
- Traiter les emails et les demandes de réservation
- Conseiller et accompagner les clients durant leur séjour
- Participer à la mise en place du petit déjeuner
- Contribuer à différentes missions selon votre implication et votre envie d'apprendre
Le profil recherché
- Bac ou Bac +2 validé ou en cours de validation
- Polyvalent(e) et capable de s'adapter à différentes situations
- Ponctuel(le) avec une présentation professionnelle
- À l'aise dans la relation client, avec un bon sens du service
- Motivé(e), curieux(se) et avec une réelle envie d'apprendre
- Permis B non obligatoire (site accessible facilement)
Les avantages :
- Contact direct avec la clientèle pour une expérience terrain enrichissante
- Structure à taille humaine favorisant un accompagnement personnalisé
- Activité toute l'année pour une montée en compétences continue
- Encadrement par un professionnel passionné, impliqué dans la transmission
- Une immersion réelle dans le monde professionnel pour préparer efficacement votre avenir
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Infos complémentaires
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Publiée le 06/05/2026 - Réf : 4058779/28745457 RPEA/35C - R255