Détail du poste
Aureis Formation s'associe à TTA pour t'offrir une alternance BTS SAM au coeur d'un environnement commercial dynamique où la gestion administrative et la relation client font équipe.
L'opportunité
Travailler dans un environnement commercial B2B, c'est jongler en permanence entre la rigueur administrative et la réactivité client. Si tu veux apprendre à gérer des dossiers de A à Z, à organiser l'activité d'une équipe commerciale et à maîtriser les outils de gestion, TTA est le terrain idéal. Tu ne seras pas là pour faire de la saisie. Tu seras un vrai support stratégique pour les commerciaux.
Le contexte
TTA est une structure spécialisée dans les services aux entreprises, avec une équipe commerciale active qui a besoin d'un support administratif fiable et organisé. L'environnement est exigeant, les échanges sont nombreux, et chaque dossier compte.
Tes missions
- Gérer les dossiers clients : création, suivi, mise à jour et archivage des contrats
- Assurer le suivi des commandes, relances et réclamations en coordination avec les commerciaux
- Préparer les devis, bons de commande et documents administratifs liés aux ventes
- Utiliser les outils CRM pour mettre à jour les données clients et le pipeline commercial
- Rédiger des emails professionnels, comptes-rendus de réunion et notes internes
- Organiser l'agenda et les déplacements de l'équipe commerciale
- Participer à la veille concurrentielle et à la préparation de reportings commerciaux
Ce qu'on recherche
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et les CRM
- Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle
- Bon niveau rédactionnel - tu sais écrire un email professionnel clair et sans fautes
- Discret(e) et fiable sur la gestion d'informations confidentielles
- Aucune expérience exigée - ta méthode et ta motivation feront la différence
Ce que tu y gagnes
En sortant de cette alternance, tu auras une maîtrise solide de la gestion administrative commerciale : suivi de dossiers, coordination d'équipe, outils CRM, rédaction professionnelle. Une expérience B2B sur ton CV, c'est un signal fort pour les recruteurs - tu seras opérationnel(le) immédiatement à la sortie.
Le profil recherché
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 05/05/2026 - Réf : 207TWRV
